Politique de confidentialité Casombie
Dernière mise à jour : 2 mars 2026
Chez Casombie, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.
Quelles informations nous collectons
Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse et données de paiement lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte. En outre, nous collectons des données d'utilisation, comme l'adresse IP, les données de l'appareil et le type de navigateur via des cookies et technologies similaires. À des fins KYC, nous pouvons demander des pièces d'identité, des preuves d'adresse et l'historique des transactions pour vérifier votre identité et prévenir la fraude. Ces données sont nécessaires pour fournir nos services et respecter les exigences légales en Belgique.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour gérer votre compte, traiter les transactions et offrir des expériences de jeu personnalisées. Les données nous aident également à améliorer nos services, détecter la fraude et respecter les règles anti-blanchiment. De plus, nous analysons les habitudes d'utilisation pour optimiser le site web et envoyer des promotions pertinentes, toujours dans le respect de vos droits à la vie privée. Toute utilisation est basée sur votre consentement ou notre intérêt légitime.
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de services comme les processeurs de paiement et les partenaires de vérification d'identité sous des clauses de confidentialité strictes. Le partage a également lieu si requis par la législation belge, comme lors d'ordonnances judiciaires ou d'obligations de déclaration à la Commission des jeux de hasard. Nous ne vendons jamais vos données à des marketeurs.
Sécurité des données
Vos données sont protégées par un cryptage SSL avancé et stockées sur des serveurs sécurisés pour empêcher tout accès non autorisé. Nous mettons en œuvre des pare-feu, des logiciels de prévention de la fraude et des audits de sécurité réguliers conformes aux normes internationales. L'accès à vos informations est limité au personnel autorisé, et nous prenons des mesures contre les fuites de données. En cas de violation, nous vous informons ainsi que les autorités belges sans délai.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation belge sur la vie privée, vous avez droit à l'accès, la rectification, la suppression et la limitation de vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement et demander la portabilité des données en nous contactant. Pour les plaintes, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données (APD). Nous répondons à vos demandes dans un délai d'un mois.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies essentiels, fonctionnels, de performance et de ciblage pour faire fonctionner notre site, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation. Vous pouvez refuser le consentement via notre bannière de cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité. Consultez notre politique en matière de cookies pour plus de détails sur la gestion et les options de désinscription.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter. Envoyez un e-mail à :
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